Столичные власти стабилизировали кризис, существенно потрепавший с начала текущего учебного года городскую систему электронных журналов и дневников. За последние 60 дней проведена экстренная стабилизация, повышено качество поддержки обращений пользователей и даже начата разработка и внедрение новых функционалов системы, сообщил 29 января на слушаниях комиссии по образованию Мосгордумы глава департамента информационных технологий Москвы Артем Ермолаев.
По его данным, благодаря мерам, принятым с 20 ноября прошлого года, число уникальных пользователей городской системы электронных журналов и дневников выросло в полтора раза — с 444 тыс. до 618 тыс., а количество просмотров втрое — с 3 млн до 9 млн в день. При этом объем удерживаемой нагрузки на ресурс вырос с 9 тыс. до 22 тыс. одновременных запросов.
А вот время полной загрузки страниц, напротив, существенно сократилось. Сейчас вместо прежних 30 секунд процесс ужался до 2-х при одновременном сокращении количества обращений в связи с неполадками системы с 1,2 тыс. до 100 в сутки. При этом количество нерешенных в срок обращений сократилось более чем в 10 раз: с 80% до 7%.
В следующие 60 дней департамент информтехнологий планирует развить достигнутый успех. Главные направления работы — увеличить возможное число одновременных запросов с нынешних 22 тыс. до 30 тыс.; количество нерешенных в срок обращений — с 7% до 5%, а там и вплотную приступить к доработке документации по работе с учащимися-надомниками. Перевод на электронную документацию системы дополнительного образования начнется с будущего учебного года, пообещал Ермолаев.